Privacyverklaring Alevate
1. Inleiding
Dit is de privacyverklaring van Alevate, gevestigd te Wommelgem, Sportstraat 5. Onze website: www.alevate.be. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens zorgvuldig worden behandeld en beveiligd. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Toepasselijkheid
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die u aan ons verstrekt via inschrijfformulieren, contactformulieren of bestellingen. Alevate is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens en bepaalt het doel en de middelen voor verwerking.
3. Verwerkte persoonsgegevens
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum en geboorteplaats
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
4. Doelen en grondslagen van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen als daar een geldige grondslag voor is, zoals:
- Uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG)
- De uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG)
- Een wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG)
- Een gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG)
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Verzenden van nieuwsbrieven en reclamefolders
- Contact opnemen via telefoon of e-mail
- Informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
- Levering van goederen en diensten
- Verbetering van uw gebruikservaring en gerichte advertenties
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor deze doeleinden.
5. Verstrekking aan derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, onze gerechtvaardigde belangen of een wettelijke verplichting. Met externe verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst om uw gegevens veilig te houden. Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden zonder uw expliciete toestemming.
6. Commerciële doeleinden
Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor commerciële doeleinden, zoals aanbiedingen over onze diensten. Dit gebeurt uitsluitend via het door u opgegeven e-mailadres. U kunt zich altijd uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden voor commerciële doeleinden zonder uw expliciete toestemming.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.
- Functionele cookies: Nodig voor de werking van de website en gebruiksgemak.
- Tracking cookies: Voor gepersonaliseerde content en advertenties. Hiervoor vragen wij uw toestemming bij uw eerste bezoek.
8. Wettelijke verplichte informatie
- Bedrijfsnaam: Alevate
- Adres: Sportstraat 5, 2160 Wommelgem, België
- Telefoonnummer: 0469 61 44 20
- E-mailadres: alex@alevate.be
- Ondernemingsnummer (KBO): 1015.868.231
- BTW-nummer: BE1015.868.231
9. Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Alevate. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Ze omvatten bepalingen over prijzen, betaling, aansprakelijkheid, beëindiging van diensten en intellectueel eigendom. De volledige voorwaarden zijn te raadplegen op onze website.
10. Herroepingsrecht en retourbeleid
Aangezien onze diensten op maat worden geleverd en direct beginnen na goedkeuring van de klant, geldt er geen standaard herroepingsrecht zoals bij fysieke producten. Indien een klant een dienst wil annuleren vóór de start, dient dit schriftelijk te gebeuren binnen 7 dagen na de bestelling. Reeds geleverde diensten worden niet terugbetaald. Voor klachten of vragen over onze diensten kunt u contact opnemen via alex@alevate.be.
11. Disclaimer
Wij streven ernaar om correcte en actuele informatie op onze website te plaatsen. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle informatie volledig of foutloos is. Alevate is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of onze diensten. Onze website kan links bevatten naar externe websites, waarvoor wij geen verantwoordelijkheid dragen.
12. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen
- Uw toestemming in te trekken
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Gegevens over te dragen naar uzelf of een andere organisatie
Verzoeken kunt u sturen naar alex@alevate.be. Voeg een kopie van uw identiteitsbewijs toe (maak foto, MRZ, paspoortnummer en BSN onleesbaar ter bescherming van uw privacy). Binnen vier weken ontvangt u een reactie.
13. Klachten en contact
Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via alex@alevate.be. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Alevate neemt passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang.
Laatst bijgewerkt: 17/02/2025